Política de envío
Políticas de Envío – Arte y Color Papelería Creativa
En Arte y Color Papelería Creativa nos preocupamos de que tus productos lleguen a ti de manera segura y en el menor tiempo posible.
Empresa de transporte:
• Todos nuestros envíos se realizan a través de BlueExpress.
Procesamiento de pedidos:
• El tiempo de preparación de tu pedido es de 3 a 7 días hábiles después de realizada la compra.
• Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
Tiempos de entrega:
• El tiempo de entrega dependerá del destino final y de los tiempos propios de BlueExpress.
• En fechas de alta demanda (como Navidad, Black Friday u otros eventos especiales), los tiempos de entrega pueden extenderse.
Costo de envío:
• El costo del envío será calculado automáticamente al momento de realizar la compra, según la dirección ingresada.
Responsabilidad del envío:
• Una vez entregado el pedido a BlueExpress, cualquier retraso en la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.
• En caso de extravío, robo o pérdida total, nosotros como empresa realizaremos directamente el reclamo ante BlueExpress y gestionaremos la devolución del producto (ver más en nuestra Política de Devolución).
Importante:
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
• Si el pedido no puede ser entregado por error en los datos ingresados, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.
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Contacto:
Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes escribirnos a ventas.arteycolor@hotmail.com o contactarnos a través de nuestras redes sociales oficiales.
