Términos del servicio
Términos del Servicio – Arte y Color Papelería Creativa
Al realizar una compra en Arte y Color Papelería Creativa, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Productos:
Ofrecemos productos de calidad, elaborados a mano por personas, con dedicación y cuidado en cada detalle. Las imágenes utilizadas en nuestra página web y redes sociales son referenciales, por lo que pueden existir leves variaciones en colores o terminaciones.
2. Compras y pagos:
Todas las compras deben ser pagadas en su totalidad al momento de confirmar el pedido. No reservamos productos sin pago previo.
3. Envíos:
• Realizamos despachos a través de BlueExpress.
• Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
• Arte y Color no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de envíos.
• En caso de extravío, robo o pérdida total, gestionamos directamente el reclamo y realizamos únicamente la devolución del producto.
4. Cambios y devoluciones:
No realizamos cambios ni devoluciones de productos, excepto en caso de extravío total del envío, tal como se indica en nuestra Política de Devolución.
5. Datos personales:
La información proporcionada por los clientes al momento de la compra (nombre, dirección, correo electrónico, entre otros) será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos y comunicaciones internas. Nos comprometemos a proteger tu privacidad.
6. Propiedad intelectual:
Todo el contenido de nuestros productos, incluyendo diseños, ilustraciones y material gráfico, es propiedad de Arte y Color Papelería Creativa. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.
7. Modificaciones:
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Recomendamos revisarlos periódicamente.
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Contacto:
Para cualquier consulta sobre nuestros términos, puedes escribirnos a ventas.arteycolor@hotmail.com.
